ช้อปปิ้งออนไลน์ อันตรายมากถ้าไม่ดูรายละเอียดให้ดี
ในโลกปัจจุบัน คงไม่มีใครที่จะปฎิเสธว่าการสั่งซื้อของหรือช้อปปิ้งออนไลน์ เป็นกระแสที่มาแบบรวดเร็ว และนับวันจะมีผู้ใช้เพิ่มมากขึ้น วันนี้นะครับกระผมนาย จ . เจ จะนำประสบการณ์เกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์มาบอกให้ทราบกันเพื่อจะได้เป็นความรู้นะครับ ในบทความนี้ผมจะยกตัวอย่างการซื้อมือถือในช่องทางออนไลน์นะครับ โดยปกติแล้วเวลาค้นหาข้อมูลในการซื้อคือ ราคา ครับ ที่ร้านไหนในออนไลน์ขายถูกที่สุดก็จะรีบกดสั่งซื้อเลยใช่มั้ยครับ โดยไม่ได้ดูรายละเอียดที่แจ้งไว้ในสินค้านั้นนั้นเลย เช่น เงื่อนไขการรับประกัน ประเภทของเครื่องที่กำลังจะกดสั่งซื้อ ผมจะยกตัวอย่างสักชิ้นนะครับ เป็นการสั่งซื้อมือถือออนไลน์ครับมาดูกันเลยครับ
ดูจากรูปนะครับ เครื่องรุ่นนี้ ราคาเครื่องศูนย์จะขายอยู่ที่ ประมาณ 8,990 บาทแต่พอดูราคาที่ขายบนออนไลน์แค่ 7,590 บาท ก็เลยกดสั่งซื้อเลยนะครับ แต่เดี่ยวก่อนครับดูข้อความที่ผมขีดเส้นใต้สีแดงนะครับ
1.refurbish คือเครื่องอะไร เรามาทำความเข้าใจกันเลยครับ
สินค้า Refurbished คืออะไร : มันก็คือ ของที่ไม่ได้ใหม่ถอดด้ามแต่ไปซ่อมหรือเคลมจนได้สภาพที่ใช้งานได้กลับมา ของเหล่านี้จะนำมาทำให้ดูใหม่ โดยการ ทำความสะอาด, ขัด เปลี่ยนอะไหล่ แก้ไข อะไรที่พังๆ ซ่อม พ่นเงา เปลี่ยนกระจกที่แตก ทำทุกทางจนมีสภาพใช้งานได้เทียบเท่ากับสินค้าใหม่ หรือใกล้เคียงใหม่ที่สุด ซึ่งรวมถึงการ replace packaging ด้วย เช่นกล่องใส่มาบิดเบี้ยว บู้บี้ หรือกล่องถูกเปิดมาแล้ว ส่งมาถึงร้านก็ขายไม่ได้ก็ต้องส่งกลับโรงงานผลิต พอออกมาจากโรงงานอีกครั้งหนึ่งก็กลายเป็นของใหม่ในสภาพที่เรียกว่า refurbished
ทำไมเค้าถึงเรียกว่าสินค้า Refurbished
- เมื่อเราซื้อมือถือใหม่แกะกล่อง ใช้งานได้เดือนหรือสองเดือนปุ่มกดค้าง แถมทำหน้าจอเป็นรอยขีดข่วนอีก คุณเอาไปเปลี่ยนที่ร้าน เค้าเอาเครื่องใหม่เอี่ยมมาให้แทน เพราะอยู่ในประกัน 1 ปี คนขายส่งเครื่องพังเข้าไปในโรงงานเพื่อแก้ไขแผงหน้าปัดใหม่ เปลี่ยนจอใหม่ ทำความสะอาดตัวเครื่อง แล้วเข้าตรวจ Inspection เหมือนเครื่องใหม่อื่นๆ เอามาบรรจุใส่กล่องใหม่ มีพลาสติกปิดคลุมหน้าจอเรียบร้อย ออกจากโรงงานพร้อมขาย แต่ต้องติดป้าย และเป็นกฎหมายของที่นี่ที่ต้องแจ้งว่าเป็นสินค้า Refurbished
- สินค้าตัวอย่างโชว์ในร้านอิเล็กทรอนิค เช่น โชว์ laptop รุ่นใหม่ มา 6 เดือนจนตอนนี้เครื่องนี้เริ่มตกรุ่นแล้ว จะเอาตัวอื่นมาวางแทน เค้าก็เก็บเจ้านี่ส่งไปโรงงาน ทำความสะอาด ตรวจเช็ค ภายใน เหมือนข้อแรก แล้วก็เอาออกมาขายต่อเป็นสินค้า Refurbished
- ซื้อกล้องดิจิตอลรุ่นใหม่ล่าสุด มาไว้ใช้งาน อีก สอง สาม อาทิตย์ ต่อมาเงินช็อต คิดอะไรไม่ออกเอากล้องดิจิตอลนี่แหละไปคืนเอาเงินมาใช้ดีกว่า เพราะเค้าบอกสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อไป ทางร้านรับคืน และคืนเงินเรามา เค้าเรียก Restocking แล้วเราอาจจะเสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย ส่วนมาก 10%-15% (for electronics) แล้วร้านก็เอาเจ้าพวกของคืนไปตรวจสอบสภาพอีกที อันนี้ไม่รู้แต่ละยี่ห้อ จะกำหนดไว้ขนาดไหน บางชิ้นก็ออกมาเป็นสินค้า Refurbished แต่บางทีก็ขายเหมือนราคาปกติแต่เรียกเป็น สินค้า Restock
สรุปเอาง่ายง่ายเลย คือเป็นสินค้าประเภทที่ผ่านการซ่อมแซมหรือแก้ไขโดยตรงจากโรงงานผู้ผลิตและนำมาขายใหม่ ไม่ใช่เครื่องใหม่แกะกล่องครับ
2. ที่ขีดเส้นใต้สีแดงไว้ ตรงประกันแค่ 3 เดือนครับ
เห็นมั้ยครับ ราคาถูกกว่าก้อจริงแต่ไม่ใช่เครื่องใหม่ และประกันแค่ 3เดือนเองครับ กับราคาที่ถูกกว่าครับบางครั้งในภาษาที่เข้าใช้เรียกกันอีกอย่างหนึ่งก็คือ เครื่องเกรด B นั้นเองครับ
หวังว่าบทความนี้คงเป็นประโยชน์แก่ท่านผู้อ่านไม่มากก็น้อยนะครับ จะได้เป็นแนวทางในการซื้อสินค้าออนไลน์ในครั้งถัดไปครับ
ถ้าผู้อ่านท่านใดที่สนใจจะซื้อมือถือแท้จากศูนย์ 100% เครื่องใหม่ไม่เคยแกะกล่อง และยังรับประกันอีก 5 ปี สามารถเข้ามาสอบถามเพิ่มเติมหรือแวะเข้ามาดูเครื่องจริงได้ที่ ร้านเจนายทุกสาขาใกล้บ้านท่าน ร้านเจนาย ร้านขายมือถืออันดับหนึ่งในจังหวัดสตูล ตรัง และกระบี่ หรือสามารถซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ของร้านเจนายได้ที่
มีบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ "เจนาย" ยินดีให้บริการครับ
จาก ใจ จ.เจ
